投稿日 2026年1月9日 by trocco Q30:自然故障と過失故障の違いは? A:自然故障とは、通常の使用環境において、時間の経過や素材の特性によって起こる劣化・破損を指します。一方、過失故障とは、誤った使い方や強い衝撃、ペットのいたずらなど、外的要因によっ …
投稿日 2026年1月9日 by trocco Q29:修理はできますか? A:内容によっては修理対応が可能です。カーテンの丈詰めや、ブラインド・ロールスクリーンのギヤ交換など、状態を確認したうえで原則有償にて対応いたします。ただし、破損が激しいもの、製品 …
投稿日 2026年1月9日 by trocco Q28:保証はありますか? A:当店では、商品と施工それぞれに保証を設けており、安心してご利用いただけます。製品の保証期間は、・オーダーカーテン:1年間・ブラインド・ロールスクリーン:2年間・取付施工に不具合 …
投稿日 2026年1月9日 by trocco Q26:納期はどれくらいですか? A:商品にもよりますが、目安は決済完了からか約1〜2週間前後です。 急ぎの対応もできますのでお電話にてお問い合わせ下さい。
投稿日 2026年1月9日2026年1月9日 by trocco Q22:コンクリートの壁でも取り付けできますか? A:可能です。ただし専用ドリルと特殊ビスを使うため追加費用が発生する場合があります。 事前にお問い合わせ下さい。